Consistency and standards - sahabatbambu.com

Ringkasan masalah

Perbedaan warna background - tampilan pada halaman kontak

Deskripsi masalah

Gambar 1

Gambar 1 menunjukkan halaman Beranda pada saat kita memilih bahasa Indonesia. Terlihat jelas bahwa warna yang digunakan adalah coklat baik untuk background maupun menunya.

Gambar 2

Pada Gambar 2 menggunakan warna hijau disaat kita memilih bahasa Inggris. Perbedaan lain yang nampak adalah pada Gambar 1 bertuliskan "Sahabat Bambu Indonesia" sedangkan pada Gambar 2 "SaBa"

Gambar 3

Gambar 3 dan 4 ini menunjukkan ketidak konsistenan sistem. Pada halaman 'Kontak' di saat kita menggunakan bahasa Indonesia sebagai bahasa pengantar, disediakan form untuk menghubungi produsen. Sedangkan di saat kita menggunakan bahasa Inggris sebagai bahasa pengantar, form itu tidak ada.

Gambar 4

Rekomendasi perbaikan

Sebaiknya sistem harus konsisten agar pengguna tidak bingung dengan perbedaan yang terjadi. Misalkan menggunakan background yang ada pada saat kita memilih bahasa Indonesia sebagai pengantarnya.

Severity rating

4
Keterangan:

     0 : Saya tidak setuju, tidak menjadi masalah

     1 : Tidak perlu diperbaiki, kecuali tersedia waktu tambahan untuk project

     2 : Permasalahan Minor, prioritas rendah (low priority)

     3 : Permasalahan Mayor, prioritas tinggi (high priority)

     4 : Penting untuk diperbaiki sebelum product di release

Sumber: http://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/
http://www.nngroup.com/articles/how-to-rate-the-severity-of-usability-problems/ 
http://www.sahabatbambu.com/produk/